英国政府拒绝了为受直播服务游戏关闭或禁用影响的游戏玩家加强消费者法律的呼吁。
一份有超过1.3万人签名的请愿书敦促英国监管机构更新消费者法律，以防止出版商在没有向客户提供保留或修复它们的选择的情况下，禁用已出售的视频游戏和相关内容。
作为回应，英国政府表示没有修改消费者法律的计划，重申卖家必须遵守现行法规，同时继续监督这一问题。
文化、媒体和体育部的声明说:“政府认识到电子游戏用户对购买产品的可操作性提出的担忧。”。
“我们意识到包括视频游戏在内的数字内容的生命周期问题，我们理解一些已经停产的游戏玩家的担忧。我们将密切关注这一问题，并考虑竞争和市场管理局在消费者权利和消费者损害方面的相关工作。”
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英国政府的回应强调了2015年《消费者权益法》和2008年《保护消费者免受不公平交易条例》下的现有保护，但澄清了没有法律要求软件公司支持其产品的旧版本。
它还承认，由于高昂的维护成本，公司可能会停止旧游戏。
答复还指出，包含CPRs部分的《2024年数字市场、竞争和消费者(DMCC)法》预计将于2025年4月生效。